Termos de Uso

1. Apresentação

Bem-vindo à Endogist. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site institucional da Endogist, de suas páginas, conteúdos, formulários, canais digitais e ferramentas disponibilizadas aos usuários, incluindo funcionalidades de acompanhamento e suporte digital, como o Endogist Track.

Ao acessar ou utilizar este site e seus recursos, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso. Caso não concorde com estas condições, recomendamos que não utilize os serviços digitais disponibilizados.

2. Finalidade do Site e dos Recursos Digitais

O site da Endogist possui finalidade institucional, informativa e de apoio ao relacionamento com pacientes, usuários e interessados nos serviços da clínica.

O ambiente digital pode oferecer:

• informações institucionais sobre a Endogist
• conteúdos informativos sobre saúde digestiva, emagrecimento e acompanhamento clínico
• canais de contato e agendamento
• recursos de apoio ao acompanhamento do paciente
• acesso a ferramentas digitais, incluindo o Endogist Track.

As informações disponibilizadas no site e em ferramentas associadas têm caráter complementar e não substituem consulta médica, avaliação clínica, exame físico, diagnóstico formal, prescrição ou acompanhamento profissional individualizado.

3. Sobre o Endogist Track

O Endogist Track é uma ferramenta digital de apoio ao acompanhamento de indicadores relacionados ao plano de cuidado do usuário, podendo incluir, conforme disponibilidade e finalidade da plataforma:

• registros alimentares
• evolução de peso e composição corporal
• estimativas calóricas
• visualização de dashboards
• acompanhamento de metas e evolução.

O Endogist Track possui caráter de apoio e organização de informações. Ele não substitui atendimento médico, nutricional, psicológico ou multiprofissional, nem constitui laudo, parecer, diagnóstico ou conduta terapêutica autônoma.

Eventuais estimativas, gráficos, resumos ou sugestões apresentados na plataforma devem ser interpretados como instrumentos auxiliares de acompanhamento.

4. Cadastro, Acesso e Responsabilidade do Usuário

Quando aplicável, o usuário é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas nos formulários e áreas de acesso do site ou da plataforma.

O usuário compromete-se a:

• utilizar o ambiente digital de forma lícita, ética e segura
• não informar dados falsos, inexatos ou de terceiros sem autorização
• não tentar violar sistemas, áreas restritas, rotinas de segurança ou integridade da plataforma
• preservar a confidencialidade de suas credenciais de acesso, quando houver

A Endogist poderá restringir ou suspender acessos em caso de uso indevido, suspeita de fraude, violação destes Termos ou necessidade técnica e operacional.

5. Limitações de Responsabilidade

A Endogist adota medidas razoáveis para manter a disponibilidade, integridade e atualização das informações e ferramentas digitais, mas não garante funcionamento ininterrupto, isento de falhas, indisponibilidades temporárias, erros de integração, instabilidades de rede ou incompatibilidades ocasionais.

A Endogist não se responsabiliza por:

• decisões tomadas com base exclusiva em conteúdos informativos do site
• interpretação isolada de dados lançados em ferramentas digitais
• prejuízos decorrentes de uso inadequado da plataforma
• falhas causadas por dispositivos, navegadores, conexões de internet ou sistemas de terceiros
• indisponibilidade temporária por manutenção, atualização, segurança ou motivo técnico

6. Uso Adequado das Informações

Todo conteúdo disponibilizado no site deve ser utilizado de forma responsável, observando sua natureza informativa e institucional.

Nenhum conteúdo da Endogist autoriza automedicação, autodiagnóstico, postergação de atendimento médico ou substituição do acompanhamento profissional.

Em caso de sintomas, dúvidas clínicas ou intercorrências, o usuário deve buscar atendimento adequado junto à equipe de saúde.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site e nas ferramentas digitais da Endogist, incluindo textos, identidade visual, logotipos, marcas, imagens, gráficos, organização de layout, materiais institucionais, dashboards, fluxos e demais elementos, é protegido pela legislação aplicável e pertence à Endogist ou a terceiros licenciantes, quando aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, cópia, comercialização ou uso não autorizado de qualquer conteúdo, total ou parcial, sem autorização prévia e expressa.

8. Links Externos e Serviços de Terceiros

O site e a plataforma poderão conter links para serviços, plataformas ou canais de terceiros, inclusive WhatsApp, redes sociais, integrações tecnológicas e ferramentas operacionais.

A Endogist não se responsabiliza pelas políticas, práticas, conteúdos, disponibilidade ou segurança de ambientes mantidos por terceiros.

9. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pela Endogist segue a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar o site e os serviços digitais, o usuário declara ciência de que determinados dados poderão ser tratados para viabilizar atendimento, contato, relacionamento, segurança, funcionamento da plataforma e execução dos recursos disponibilizados.

10. Vigência, Suspensão e Alterações

A Endogist poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir melhorias, adequações operacionais, evolução tecnológica, alterações legais ou regulatórias.

A versão mais atual deverá permanecer disponível no site. O uso continuado da plataforma após atualização dos Termos será interpretado como concordância com a nova versão, na medida permitida pela legislação aplicável.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre a utilização do site e das ferramentas digitais da Endogist, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais da clínica disponibilizados no próprio site.

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